Mağaza Politikası

Stera Design Mağaza Politikası

Sipariş ve Teslimat Süreci Stera Design olarak önceliğimiz, beğendiğiniz eserleri en hızlı ve güvenli şekilde duvarınıza ulaştırmaktır. Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Ürünlerimiz, kargo yolculuğunda oluşabilecek darbelere karşı özel koruyucu ambalajlar ve mukavemetli kutularla paketlenmektedir.

İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Satın aldığınız üründen herhangi bir sebeple memnun kalmamanız durumunda, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız saklıdır.

İade Şartları: İade edilecek ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş, ambalajının bozulmamış ve monte edilmemiş olması gerekmektedir.
Hasarlı Ürün: Kargo kaynaklı herhangi bir hasar (kırık, ezilme vb.) durumunda, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Bu durumda ürününüz ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

Ürün Kalitesi ve Materyal

Koleksiyonumuzdaki tüm tasarımlar, yüksek çözünürlüklü dijital tekniklerle hazırlanmakta ve en ileri baskı teknolojileri kullanılarak somutlaştırılmaktadır.

Baskı: Renklerin zamanla solmasını engellemek ve canlılığını korumak adına 300 gr. 1. sınıf kuşe kağıt üzerine premium baskı uygulanır.
Çerçeve: Ürünlerimiz, modern dekorasyona uyum sağlayan, dayanıklı ve şık malzemelerden üretilen çerçevelerle sunulur.

Gizlilik ve Güvenlik

Alışveriş sürecinde paylaştığınız kişisel bilgileriniz (isim, adres, telefon vb.), sadece siparişinizin size ulaştırılması amacıyla kullanılır. Stera Design, müşteri bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Ödeme işlemleriniz, güvenli altyapılar üzerinden şifrelenerek gerçekleştirilir.

Ödeme Yöntemleri

- Kredi / Banka Kartları

- Visa&MasterCard - iyzico